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3月3日，工信部发文称，近日有网友和媒体反映部分网站在用户浏览页面信息时，强制要求下载APP问题。工业和信息化部信息通信管理局对此高度重视，立即组织核查，并于日前召开行政指导会，督促相关互联网企业进行整改。

会议指出，随着移动互联网的快速发展，各类APP蓬勃兴起，给用户提供了丰富的应用服务。但部分信息资讯、网络社区等网站在用户浏览网页时，频繁弹窗推荐APP，要求下载APP才能查看全文、不用APP不能看评论等，妨碍用户使用网页浏览信息，侵害用户合法权益，群众反映强烈。

会议要求，相关互联网企业要坚持以人民为中心的发展思想，严格遵守相关法律法规要求，时刻把维护用户权益和改善服务体验作为赢得用户的根本，自查自纠、立行立改，坚决纠正存在的问题。在用户浏览页面内容时，一是未经用户同意或主动选择，不得自动或强制下载APP;推荐下载APP时，应同步提供明显的“取消”选项，切实保障用户的知情权、选择权。二是无合理正当理由，不得要求用户不下载APP就不给看，或者不让看全文。三是不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开APP，或跳转至应用商店，影响用户正常浏览信息。

相关互联网企业表示，将认真落实有关要求，全面自查整改，依法合规经营，改进服务，提升用户体验，共同营造让群众放心满意的移动互联网应用环境。

南都记者留意到，今年2月，有网友在人民网的“领导留言板”对工业和信息化部部长、党组书记肖亚庆留言，建议对部分网站强制要求下载APP的行为进行整治，“现在用手机浏览器浏览内容时，一些应用常常会弹出来推荐APP的窗口，比如用苹果手机Safari浏览器时，百度就会推荐你下载APP浏览，还有贴吧也是，必须下载APP才能浏览全部评论”。

对此，工信部在2月21日回复称，“关于您提出的相关问题，我部将深入研究，根据下一步工作安排予以关注，维护用户合法权益。”

对于留言中提到的问题，3月3日，南都记者再次尝试用Safari浏览器查看百度百家号文章，发现仍然需要打开百度APP才能阅读全文;使用Safari浏览器浏览贴吧时，也不能看到主楼的高清大图和帖子的完整评论，提示需要打开贴吧APP才能看高清大图、查看全部评论。在Safari浏览器也无法直接给贴吧回帖，点击回帖会直接跳转到百度贴吧APP下载界面。

关键词： 下载APP看完整新闻 监督平台企业整改 网页浏览信息 侵犯用户合法权益