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日前，在一宗棘手的道路交通事故纠纷案件中，灵寿县三圣院乡“老村长”个人品牌调解室调解能手李贵锁经过耐心走访调查、澄清利害、释法说理，最终促使双方达成赔偿协议。
为坚持和发展新时代“枫桥经验”，延伸基层调解组织触角，灵寿县积极发挥本土调解资源优势和调解能手的引领示范作用，打造了一批口碑好、威望高、专业性强的个人品牌调解室。目前，全县15个乡镇都成立了个人品牌调解室，涌现出心连心调解室、中和调解室、老村长调解室等18家个人品牌调解室，实现了全县个人品牌调解室全覆盖。2022年以来，全县个人品牌调解室累计调解各类纠纷1324件，调解成功率98.7%，极大提升了人民调解的社会公信力和影响力。
灵寿县通过摸排、调研、下基层挖掘、村干部推荐等多种形式，以“有威望、有经验、有影响、有作用”为准则，深入发掘人民调解优秀人才，鼓励人民调解员和退休政法干警、律师等专业人士、基层德高望重的人士等建立个人品牌调解室,并按照“成熟一个、设立一个”的原则，积极打造个人品牌调解室。
为确保个人品牌调解室规范高效运作，灵寿县出台规范性文件，明确个人品牌调解室的性质、调解员需具备的条件、申报流程、工作范围等。同时，协调各乡镇解决好办公用房问题，为调解室提供硬件保障。探索建立绩效考核制度，每年安排调解员集体培训，各乡镇则不定期组织专题业务培训，不断增强调解员的业务素质和能力。（记者 戴丽丽）
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