“惠企政策铺天盖地、层出不穷,但真正办起事来还是要来回跑,好政策没享受到,耐心也被消磨没了”“咨询电话打了,资料也审核了,劳心也劳力,结果还是不行……”不少企业办事人员在办事过程中都经历过这样的“经验教训”。然而,这一刻板印象,正在被武汉市自然资源和规划局江岸分局不动产窗口优化营商环境的种种创新举措打破。
江岸分局不动产窗口在原有“绿色通道”、“柔性窗口”等便民利企的特色服务基础上,增设“小微企业”专窗,提供更加精准高效的一站式服务。
前不久,武汉一家房地产经纪服务有限公司的办事人员来到窗口,受其公司委托欲将其司名下的8套房屋分别“过户”给数家公司。窗口人员在接到其诉求后,直接将其带到“小微企业”专窗,专人专线一对一受理。因业务量较大、窗口人员又有?;ど昵肴说羌遣撇踩囊逦?,故需要特别细心与审慎。
在受理过程中,窗口人员发现该登记业务并不是简单的“交易过户”登记,而是该公司将自持的房产作为资产入股到其他公司,其实质属企业与企业之间“以房屋所有权出资入股”的登记业务事项。该业务系2016年6月不动产登记成立后江岸区的第一笔,不动产窗口一站式服务,一个窗口收取三个部门的资料,故窗口人员先向多方代理人核实情况,又主动联系房产、税务窗口的工作人员推进办理。7月28日,公司工作人员在交完税的半个小时后便领到了《不动产权证书》。
该公司工作人员对窗口的作为频频点赞,“我本以为,我要带着其他公司的几个代理人在这边耗十天半个月,结果你们办事效率这么高,忙前跑后的为我们协调问题,打通部门之间的壁垒,还对我们小微企业免受登记费,真是又感谢、又感动。”
江岸分局将持续营造“人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境”的理念,以“高效办成一件事”为目标,全面提升服务效能,打造便利化、法执化、市场化的营商环境。
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