河南有关部门日前宣布:2月16日至3月31日期间,全省226家景区首道门票对游客免费。消息一出即登上网络热搜,很多网友通过小程序进行预约,“把文旅通系统整崩溃了”。在云台山景区,“2月16日免门票的第一天,景区接待了2万多名游客”。
近两年来,受疫情影响,旅游业损失较大,全国已有多地陆续推出景区门票减免活动以提振文旅消费。对游客来说,这是看得见摸得着的实惠;对景区而言,通过旅游促销活动,得到社会大众的广泛关注,是一次提高知名度的“出圈”机会,人流的增加也能够带动整个目的地的旅游消费。可以说,免掉一张门票,带来多方共赢。
游客希望门票价格能“平易近人”,地方又靠“门票经济”安身立命——这是一对长期以来难以纾解的矛盾。但近年来的一些实践显示,部分景区门票免费后,收入不降反升。如杭州西湖“还湖于民”,免去门票之后,游客逗留时间增加了,每年能为当地增加数十亿元的综合收入。看似失去了一笔收入,却带来了更多的人流、更长的逗留时间以及更多的综合收益。
门票只是旅游业的“小账”,综合收入才是长远发展的“大账”。当前,以观光为主的游客数量,并未一直处于增长状态,甚至有下滑趋势。在这样的现实情况下,探索多元化的收入渠道,因地制宜推出契合游客需求的个性化产品,做好索道、攀岩、演艺、文创产品等二次消费产品的开发,尝试摆脱门票经济,或许更有利于景区的可持续发展。
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