7月26日晚间，四川移动官方微博发布消息称，因系统升级改造导致的临时故障经紧急处理，现已恢复，用户可进行正常的信息查询和业务办理。
昨天，四川移动部分用户在社交媒体上反映手机号出现“巨额欠费”，手机?；蟛荒懿Υ虻缁啊⑸贤?/p>
李小姐告诉记者，昨天上午8点左右，她发现手机欠费26万。上午10点，恢复了通话和上网功能，到了下午恢复查询话费功能。在8点到10点这段时间，不能打电话和上网。“看到欠费金额后觉得很震惊，打10086，发现系统正在维护，从而大概知道这是一次系统故障，所以我就没怎么慌了。”王先生是中国移动的五星金客户，他昨天上午发现欠费两万多，下午恢复了，欠费期间可以正常打电话和上网。
昨天上午10点，四川移动官方微博发布公告称，由于系统升级改造导致临时故障，部分客户费用异常，将尽快为受影响客户恢复通信功能，费用查询系统最迟24小时后恢复正常。
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