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618的电商促销节刚过，近日企查查等平台数据显示，国内几家电商平台的涉诉数量惊人，仅在7月份，京东旗下叁佰陆拾度电子商务和京东世纪信息技术总共产生了185份开庭公告，拼多多达到200个，阿里巴巴旗下的淘宝、天猫和1688三家电商平台开庭公告数就达到了432个。这意味着，在7月份，平均每天会有逾30场涉及三大电商平台的诉讼案开庭。

"平均每天要有三十个法务在全国各地的法庭里处理应诉"，对此，有网友在微博等平台同情如今的电商平台。但也有网友怀疑，发生了这么多起诉讼案，电商平台还值得信任吗?

记者在中国裁判文书网进行搜索后发现，截至2019年7月，淘宝的裁判文书共14898条，天猫的裁判文书为13697条，双双超过一万大关。同其他互联网企业相比，腾讯的裁判文书数量总共为6031条，不足阿里巴巴的三分之一。而创立三年的新电商平台拼多多，随着用户数已达到4.43亿，涉诉数量也在增加，目前相关裁判文书为1888条，差不多是淘宝的十分之一，腾讯的三分之一。

企查查平台三大电商平台及旗下公司年均

为何电商平台成为了"被告专业户"?对此，一位电商行业分析师表示，这其实是一种正常现象，只是将数字单独拿出来看，会让人产生误解。其分析表示，涉诉数量要和订单量结合起来看，据中国邮政总局的公开数据，目前中国的日均快递订单量大概为1.5亿。阿里每天超过9000万订单，这就意味着，平均每600万单交易之中，会有一起诉讼判决产生，而拼多多每天订单数有近4000万单，同样是在600万单交易之中就会产生一起诉讼。

"放在海量订单的背景下看，这样的诉讼率是正常水准"，该分析师解释称，"平台型电商的模式是由商家向消费者提供服务，平台只是监管方和服务者，难以对所有的购物行为进行监督管理，但每一个纠纷却都会被追溯到平台身上"。

"阿里巴巴还是诉讼量最大的，因为市场份额也是最大的。京东是以自营电商模式为主，自营电商能更有效地掌控商品质量和资质，与平台型电商的模式存在根本差异"，上述分析师表示，从用户购买体验来说，自营型电商出现争议纠纷的概率也会相对较低。

另外一个值得注意的现象是，上述三大平台在上市之后，所涉诉讼量都出现了比较大的上涨，因为平台知名度高了，成为被告的几率也会相应提升，这种现象，在新电商平台拼多多身上也比较明显。

关键词： 电商 被告专业户