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“您的头发这么漂亮，我帮您梳一下，这花棉袄真洋气!”3月23日上午，在合肥磨店社区的九久夕阳红老年公寓(以下简称“老年公寓”)里，一名青年志愿者和68岁的孙大娘有说有笑。一旁，其他志愿者正推着轮椅，带着几位老大爷在院子里遛弯儿、晒太阳。

当天，中铁四局四公司团委和国药中铁精神病医院(原中铁四局四公司医院)开展“暖夕阳，爱心接力”志愿服务活动。除了打扫卫生、送慰问品、量血压、理发，志愿者还为老人和护工讲解心肺复苏、防噎食等实用技巧。

志愿团队对这所养老机构的帮扶，已持续36年。

1985年3月，中铁四局四公司团委组织志愿者前往合肥七里塘社区敬老院(老年公寓的前身)开展志愿服务，一支以空巢老人、孤寡老人、残疾老人为服务对象的服务队应运而生。

多年来，志愿者换了一批又一批，活动却从未间断。很多志愿者在调离岗位、离开合肥后，还在外地成立志愿服务分队，足迹遍布全国18个省市。有时，他们回到合肥，还会去老年公寓看看。该公司历任团委书记到岗，都会把这项“重点工作”抓下去。2015年，该团队更名为“暖夕阳，爱心接力”。

老年公寓内有106位“五保”老人，年龄最大的102岁。已在此工作了11年的公寓负责人许芬至今难忘2010年3月的一天，志愿者冒着大雨来送慰问品的场景。在她看来，志愿者带来了很多感动，“这群年轻人不从事养老行业，但他们却如此有爱心，这激励着我们把养老服务做得更细致”。

志愿者韩艳峰从1988年开始参与志愿服务。她回忆，刚开始，志愿者就帮老人称体重、量身高、修理物品，“原来场地小，人员少，服务也不专业，想到什么做什么，相当于‘敲边鼓’”。

这些年来，志愿者一直努力将志愿服务做得更多元化、人性化、专业化，注重老年人心理健康和实际需求。他们先后为老人开展健康体检、用药指导、剪纸、集体生日等活动，给予老人更多心灵上的慰藉和陪伴。

韩艳峰是河北唐山人，在9岁时经历了唐山大地震，也见证了全国人民对灾区的救助。她?；骋桓鲂拍睿河心芰Φ幕?，就多帮助别人。

“这些年，我发现老人的话变多了，他们也把我们当亲人。”韩艳峰说，一些有智力缺陷的老人能记住志愿者的样貌和服装，每次看到他们来就会说：“你们又来了!”

“听到这个‘又’字，大伙儿心里特别感动。虽然只是做最简单的小事，但每一个活动背后，都是志愿者的用心、用情。”韩艳峰说。

此外，志愿者还建立微信群，以便及时了解老年公寓的日常需求，并给与帮助。

当天活动中，有更年轻的面孔出现了。出生于1998年的志愿者苏诗洋和杨浩天第一次来参加活动，虽然只是帮着打下手、搬东西，但他们觉得，未来自己也会成为团队的主力军，把爱心传承下去。

关键词： 志愿者 社区养老机构