“不想活了……”一女子因感情受挫,在地铁站厅抱头痛哭,嘴里还嘟囔着要轻生。这一幕被正在执勤的女辅警刘霄看到,经过耐心相劝,暖心开导,最终打开心结。
5月19日上午9时许,武汉地铁阳逻开发区站当班女辅警刘霄,像往常一样在站厅里巡逻。突然,一阵哭声锁定住她的目光:站厅内,一个女孩蹲在地上,抱头哭泣,身旁还有一个行李箱。
刘霄立马上前询问安抚,但女孩只是低声啜泣,始终不愿与刘霄搭话。无奈之下,刘霄只得耐心陪伴在女孩身旁。此时,女孩的电话响了起来,她接听了电话,还没说两句,就将手机重重地摔在地上,并大声朝着电话那头怒吼。
见女孩的情绪极不稳定,一边啜泣一边不停嘟囔着“不想活了、真没意思”之类的话语,刘霄立即将她抱住,轻抚着她的肩背安慰道:“出了什么事?别一个人扛,我来帮你解决!”。
赶来现场的辅警张磊,捡起女孩的手机,将电话回拨过去。得知对方是女孩的男朋友赵某,张磊称,他女朋友现在情绪很不稳定,请他立刻赶来地铁站。
在两位辅警的开导与安抚下,女孩的情绪渐渐平复了下来。随辅警一同到交接班室休息时,女孩这才向刘宵细述原委:“我是浙江人,我是为他背井离乡来的武汉,没想到因感情问题而吵架。”女孩越想越委屈,决定拖着行李箱回老家,走到地铁站时,情绪瞬间崩溃,才蹲坐在地上抱头哭泣。
10时30分,赵某赶到了阳逻开发区站,在确认两人只是为了小事而产生的语言冲突,并没有大矛盾时,辅警对赵某进行规劝教育,赵某也当场向女朋友认了错。两人一致表示,在感情问题上要理性沟通,多加交流,女孩的情绪也好转起来。
11时,赵某父亲来到阳逻开发区站,将两人接走。临走时,两人一再对轨道警方的暖心关切表示感谢,对辅警尽心尽职的工作精神给予了高度赞扬。
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