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“青秀通”科技赋能助力春节保障“不掉线”

2022-02-21 10:56:03来源： 青秀区人民政府门户网站

在2022年新春佳节期间，为给广大市民营造一个整洁有序祥和的节日环境，青秀区城管执法队根据城管局的具体工作部署，以“互联网+城管执法”理念为指引，依托青秀通APP，逐步形成了小案件即时办结、大案件及时转办的高效案件处置机制，全面推进城市管理工作精细化、长效化、智慧化，确保春节期间市容保障“不掉线”。

一、科技赋能，提高工作效率和案件处置效率

2022年2月4日上午9时许，南宁的气温仍感寒冷，但迎来了久违的阳光，浓浓的年味也还未消散......青秀区城管队新竹中队的城管队员们像往常一样在大街小巷忙着市容巡查。这时，带班班长打开“青秀通”APP，点击“可领案件”，认真查看着网格内上传的市容类案件，其中一条案件显示：纬武路存在2处无证占道摆摊设点案件，班长立即领取案件，带领队员们根据“青秀通”系统定位的地址赶往现场。到达现场后，队员们果然发现了2处流动摊点，随后队员们对违章摊主进行了教育劝离，处置完毕后第一时间将整改图片上传系统，系统显示“案件已办结”，整个案件处置过程未超过10分钟，队员们在每个案件上可挣到0.1个“工分”。

自“青秀通”系统运用到城市治理工作中后，每天打开“青秀通”APP考勤打卡、领取案件、处理案件、上传图片便成了每个一线城管队员的工作日常。“青秀通”在网格化管理的基础上，整合信息技术对城市网格实施精确定位和统筹管理，系统将城管、住建、环卫、交警、街道、社区等各个部门工作人员统一纳入网格片区，形成人到格中去，事在网中办的信息化、科技化、精细化的城市治理模式。

二、充分依托“青秀通”，扬尘治理不放松

在春节期间，执法队继续坚持问题导向，充分运用“青秀通”扬尘污染治理智能管理系统的监控功能，强化对城区范围内重要区域的部分建筑工地、消纳场进出车辆行车轨迹进行采集，及时接收处置市智慧城管信息中心推送的案件，继续推行车辆运输未密闭方面违章案件的“非接触式”执法工作，积极落实以执法现场可视化及违法取证多元化为基本要素的执法机制，取得了良好的效果。春节假期期间未发现在建施工工地扬尘污染情况。

三、与市民良性互动，构建多元共治的良好格局

春节期间，路面巡查的城管队员有限，执法力量覆盖面也随之降低，而此时，市民们就可开通“手上青秀”随手拍服务,通过政民互动版块上传市容乱象信息，与此同时，城管队员通过“青秀通”APP及时接收案件，精准快速地到达现场处置案件，立行立办，并将处置结果第一时间反馈给市民。让市民“指尖上”就能参与城市管理工作，有利于提高执法队的工作效率，形成了城管部门与市民的良性互动，构建了城市管理多元共治的良好格局，对城市管理工作起到了如虎添翼的效果。

青秀区城管执法队依托“青秀通”APP探索实现城市管理由被动管理型向主动服务型转变，实现城市“科学、严格、精细、长效”的管理，创建更加整洁、安全、干净、有序的城市环境，提升人民群众和幸福感和获得感，让春节保障“不掉线”，人民生活更美好。

2022年1月31日-2月4日，青秀区城管队共出动执法人员1840余人次，利用“青秀通”APP处理跨门槛经营50余起、流动摊点210余起、户外广告乱象11起；整改非机动车乱停放209辆次（共享车辆191辆次）；清理小广告乱粘贴24处、乱堆放杂物10余处；按期结案率达98%以上。