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今天的个体与数字化时代之前的个体已经有很大的不同，新个体不仅掌握了更多的信息，还拥有了创造价值的更多机会，于是数字化造就的“强个体”成为当下组织面临的第一大挑战。

第二大挑战是环境的变化充满了不确定性，且这种不确定性已经成为常态。然而，组织管理本身需要环境具有一定的稳定性，否则很难产生组织绩效，因此环境变化的不确定性成为了当下组织面临的第二大挑战。

第三大挑战是关于影响组织绩效的因素。很多企业家和我说，无论是从成本、产品和效率角度，还是从所谓的“核心能力”角度，他们都已经把组织管理做得非常好了，但为什么还是出现了组织竞争力下降甚至被市场淘汰的结果?我回答说，根本原因是影响组织绩效的因素从内部转向了外部，所以你光把内部的事情做好了还不够，还必须要有能力去借助外部因素为组织提供帮助。

第四个挑战是关于组织效率的构成。以前我们认为组织效率由分工构成，但是当影响绩效的因素由内部转向外部时，组织内部与外部的关系就不再是分工关系而是协同关系，组织效率的产生必须是内外协同效应的结果。

关键词： 数字化升级 强个体 不确定性 组织效率