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“感谢你们多次上门，宣讲提醒申报优惠手续，并逐一进行辅导，这次的补贴金下来了，不仅减轻了我们的办公成本，也让人倍感温馨。”3月1日，武昌泛悦汇昙华林商业中心收到了来自武水集团的“疫情补助”水费退款1.9万余元，其工作人员专程对武水集团武昌营业所表达谢意。

据了解，2020年复工复产后，武昌营业所为落地援企惠企减税降费优惠政策，主动对接中小微企业送政策上门，推进用水优惠“减、免、缓”，助力企业复工复产。武昌营业所工作人员虽然及时告知武昌区泛悦汇昙华林疫商业中心情期间用户水费优惠的政策，但由于该用户方企业内部调整等原因未能及时办理。

2021年12月，武昌营业所工作人员到该商业中心抄见水表时，得知用户内部组织调整已基本完成，但还没有申请办理“疫情补助”水费优惠。工作人员多次上门宣讲政策，并辅导其办理申报水费优惠手续，协助企业准备资料，让企业客户“零跑腿”，合计优惠水费1.97万元。

据武水集团营业管理部负责人介绍，自2020年起，武汉相继出台系列帮扶政策，支持企业、个体工商户等用户共渡难关。两年来，武汉水务集团作为民生行业龙头，尽显国企担当，有序开展援企惠企“减、免、缓”举措：一是对2020年1月1日至9月30日期间，中小微企业工业用水的价格下调10%，医药、食品、餐饮、配送流通在营保供企业可同等享受;二是对2020年1月1日至6月30日期间，在武汉市登记的个体工商户、民办教育机构非居民用水价格下调10%;三是对2020年营业收入与2019年同比降幅30%以上(含)的中小微企业，以及武汉市登记在册的全部个体工商户停征2月1日至6月30日的污水处理费。目前集团对企业、个体工商户等扶持对象办理用水优惠“减、免、缓”业务共计优惠5000余万元。

该负责人表示，武水集团将进一步优化流程，为用户提供‘多快好省’的获得用水服务，让更多小微企业、个体工商户、民办教育机构享受成本减负和业务办理便利的双重获得感。符合条件的用户可通过拨打96510供水热线、登录武水在线官方网站、微信公众号(武汉水务集团)、支付宝APP(“武汉市自来水有限公司”生活号)或到就近的营业厅办理用水优惠业务。

关键词： 武汉惠企政策 水费补贴金 退还水费1 助力复工复产