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智能公共设施“失能”谁来管

2025-03-27 17:59:15来源： 北京日报

AI跑道、智能骑行、充电座椅……为了给游人提供更好的服务和体验，如今越来越多的公园上新智能设施。然而，本报记者调查发现，不少智能设施维护管理并不到位。

看这些公园里的“黑科技”，的确费了不少心思。比如，有的公园设置集电地板，游人踩上去即可触发雾森系统，边走边给植物浇灌；有的公园配备了心率柱，游客只需双手握住感应片，显示屏就能报出心率并给出相应运动建议。可由于长期缺少维护，相当一部分设备已长期黑屏、“满面灰尘”，几近荒废状态。正如游客吐槽的，如果智能设施总是“失能”，莫不如把空间腾挪出来，增设一些能派上用场的传统健身器材。尤其很多口袋公园本就空间有限，堪称“螺蛳壳里做道场”，占了地方却没什么用，很难说不是一种资源浪费。

拥抱智能化浪潮，公园解锁“AI新体验”的尝试值得肯定。但诸如此类的“中看不中用”，也暴露出公园在管理方面存在的短板。事实上，很多智能设备的技术本身就不够成熟，一些公园缺乏调研、忙于尝鲜，又没算明白日常运营维护的账。与技术公司的合作结束后，后续维护管理自然成了麻烦。拆除设备意味着前期投入“打水漂”，还关乎未来重新规划的问题。不拆则更为糟心，弃之不理有碍观瞻，重新管养维护又力不从心。

今天，建设智慧城市是大势所趋，公园虽只是一方小天地，同样承载着人们对于城市更宜居、更智慧的向往。而打造智慧公园，关键还是要因地制宜。如何在成本可控、运维可持续的情况下更新设施，如何使新建设施的外观、风格与原有人文自然景观相协调，方方面面都要考量到位。归根结底，建设智慧城市得围绕“人”这一核心要素做文章。以人为本，重视实用，智能设施才能用得好、用得久。

从柴米油盐到决策运行，“城市大脑”不断扩容，一座能感知、会思考、有温度的智慧之城正逐渐变成现实。推动各项建设向实向细，城市之“智”将托举起更加美好的未来。

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