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工人日报-中工网记者 周怿

21日，国家税务总局召开新闻发布会，总局办公厅主任黄运介绍，全国税务系统聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，今年以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续第10年开展“便民办税春风行动”，首批推出17条便民服务举措，进一步办实事解难题，持续优化税收营商环境。

黄运表示，在落实好“便民办税春风行动”首批措施的同时，又进一步聚焦纳税人缴费人的新诉求新期待，又接续推出了第二批25条便民服务措施。这些措施涉及面更广、内容更丰富，主要有以下几个特点：：一是在高效落实政策上着力，助企纾难解困。比如，多渠道精准开展政策推送，让税费政策红利更好直达快享。二是在推进智能办税上着力，助企减负增效。比如，推行社会保险经办和缴费业务“一网通办”，探索实行电子税务局印花税“一键零申报”等，使办税更智能、更便捷。三是在优化执法方式上着力，助企公平竞争。比如，对部分特定性质的涉税事项推行说服教育、提示提醒等执法方式，积极开展信用修复，刚柔并济引导经营主体参与公平竞争、健康有序发展。

收入规划核算司司长荣海楼指出，税务总局推出第二批25条措施，重点从6个方面为纳税人缴费人办实事解难题。

其中，在“诉求响应提质”方面，推出开展税费优惠政策推送、优化自然人税收管理系统功能等5条措施，优化办税缴费服务，提升办税缴费体验；在“政策落实提效”方面，推出优化税费政策法规库、加强税费政策宣传解读提升政策知晓度和送达率等5条措施；在“精细服务提档”方面，推出加强区域执法协同、与工信等部门联合开展助力中小企业发展主题服务月活动、联合银保监部门深化“银税互动”数据直连试点等5条措施，更好服务高质量发展；在“智能办税提速”方面，推出优化自然人税收管理信息系统税务端功能、持续推行社会保险经办和缴费业务线上“一网通办”等3条措施，提升办税缴费便捷度；在“精简流程提级”方面，推出简化印花税申报流程、推进职业伤害保障制度试点等5条措施，优化纳税人缴费人办理体验；在“规范执法提升”方面，推出进一步优化税务执法、维护纳税人缴费人合法权益等2条措施。

关键词： 便民服务 国家税务总局 社会保险