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当下，很多老年人能够熟练使用手机接打电话、微信聊天，但一些行动不便的老人提出，想要学习手机网购，节省去商场采购的时间和人力。平江街道党委在总结辖区老人需求后，利用快递员、外卖员等新业态青年的优势，开展“智慧助老”社区青年志愿服务联合行动，邀请他们利用“接近性”的职业特点，指导辖区老人进行网购下单、处理退换货、联系上门取件等服务。
“大家注意，填写完信息以后一定要点击保存……”平江街道辖区顺丰站点的快递员小卢不厌其烦地指导老年用户智能手机操作要领。老人们对手机下单的兴趣被充分调动，一边按小哥讲的步骤操作，一边不停地向“老师”提出实际操作时遇到的困难。对于手机网购，家住新随里2号的钱炫炫阿姨此前也一窍不通。“通过这次学习，我以后足不出户也能用手机寄快递了！”钱阿姨高兴地说。
近年来，平江街道党委鼓励新业态新就业群体积极参与社区治理，利用职业“接近性”的特点，以自己的专业知识和年轻人的优势服务社会；同时，街道引导社区党组织建设发挥好志愿服务力量，通过党建引领为快递物流等新兴领域行业的发展注入“红色基因”，以他们的需求为导向，依托社区党组织为民服务项目，以形式多样、内容丰富的服务和指导，切实让他们感受到党组织的关怀。
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