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国庆假期不仅是旅游出行旺季，也是消费旺季。如今，越来越多的消费者选择使用刷信用卡消费。假日过后，针对信用卡有可能出现的安全问题，本期主持人为广大网友答疑解惑。

问：信用卡刷卡后丢失怎么办?

主持人：信用卡一旦丢失，应该第一时间挂失，避免被盗刷。此外，还要注意还款日期，以免影响个人信用。值得注意的是，有些消费者在小型商户、夜市店铺等地方使用信用卡，最终造成维权无门等难题，因而要保持警惕，尽量避免在使用独立POS机的小商户或流动性摊点处刷卡。

使用信用卡一定要注意保密。尤其是CVV2码，也就是信用卡背面签名栏后三位码，在境外网上购物，无需信用卡密码，只需要信用卡卡号、个人签名和CVV2码即可支付。身份证与信用卡应分开放置，避免出现二者同时丢失。

问：我们在境外使用信用卡可能会有哪些隐患?

主持人：境外刷卡，只要是在正规场所，一般没有什么问题，但在刷卡时要留意以下几方面。

首先，要在信用卡背面签名栏处签名。信用卡背签和密码一样重要，是消费安全的保证，在国外刷信用卡消费不需要验证密码，完全凭签名。信用卡背面签名栏处应签上自己的签名，可采用中文+英文的签名方式，以防签名被人轻易模仿。

其次，要选择安全系数较高的信用卡。出境携带的信用卡，选择信誉度高、有保障的发卡行发行的信用卡。同时，还应选择安全系数较高的芯片卡，谨慎选择磁条卡，以降低被复制的风险。

再次，提前开通信用卡海外交易提醒功能，并根据目的地通信网络情况，开通国际漫游或跨国接收短信功能，及时掌握账户动态信息。

问：遇到信用卡被盗刷如何采取补救措施?

主持人：遇到信用卡被盗刷要冷静，应第一时间前往最近的ATM机或者商户取现或消费，保留消费凭证，证明信用卡仍在身边，此前异常的消费记录属于盗刷。

同时，还应立即致电发卡银行申请冻结信用卡，同时要求追踪消费记录，并尽力配合银行的后续调查工作。

此外，应及时报警，可前往当地公安机关报案，请求公安机关查明盗刷信息，尽力挽回损失。报警后的笔录、调查记录对于日后维权是否成功有较大影响。 (本期主持人 彭 江)

关键词： 信用卡 国庆