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贵州绥阳：网格发力解群众难题

2023-06-28 09:08:55来源： 贵州日报

(资料图片)

本报讯（记者谢国欢通讯员罗忠美）“电动车入户充电很危险，‘飞线充电’也不可取。没想到在网格群里‘吐槽’了一句，网格员就上报了我们的诉求和建议，经过社区党总支多方协调，在群众集中的小区修建了5个停车棚，配备了充电桩，充满一次电1元左右，大家都很满意。”近日，绥阳县风华镇虹桥社区居民罗永平谈到网格化服务的高效时连连点赞。

这是绥阳县以健全网格党组织体系为基础，实施常态化下沉、精准化服务、多元化治理，实现“大事一网联动、小事一格解决”目标的缩影。

该县按照“因地制宜、方便群众、便于管理”原则，在学校、医院、企业等设立专属网格，在村（社区）设立综合网格，将全县15个乡镇（街道）划分为1299个网格，将3000余名党员干部编入网格担任网格联系服务员，配备7771名联户长，实现对全县54万余名群众联系服务全覆盖。

“人老了腿脚不方便，买药、买生活用品、办养老保险、教我们防范电信诈骗、换电灯泡等都是网格联系服务员来帮忙，他们细心又周到。”蒲场镇新场村村民舒庚英说。

联户长从村民小组长、五老人员、无职党员、热心群众中推荐产生，他们和群众熟悉，村情民情摸得透。

郑场镇凤凰村联明网格联户长夏体健每天都要去网格里走走，问问各家家庭情况，梳理矛盾纠纷，化解安全隐患。两年来，他帮助化解家庭及邻里矛盾纠纷20余件，消除安全隐患8个，调解征地拆迁纠纷3件。

2022年5月以来，绥阳县以“网格化治理、数字化赋能、精细化服务”为目标，打造“党群连心”服务智慧化平台，建立县、乡两级网格综合指挥中心，实行网格扁平化响应管理，落实县、乡、村三级领导干部网格包联责任，分级定向授权，建立“采集上报、分析受理、分流交办、问题处理、核查结案、评价反馈”的网格全流程闭环管理机制。联户长和网格联系服务员不能协调解决的问题，通过“党群连心”服务智慧化平台一键上报，由镇、县两级通过平台进行事项跟踪调度、统筹办理，限时解决群众的急难愁盼问题。

截至目前，绥阳县通过网格管理上报并处理安全隐患、矛盾纠纷等事件4639起，为群众办实事好事7302件。

同时，该县注重发挥基层党组织作用，坚持把党的建设、政策宣传、民情民意搜集、重点人员包保管控、突发事件应急处理、社会保障等工作统筹纳入网格，通过单建、联建等方式建立网格党小组，将党建触角延伸至基层治理的“末梢”，有效将党的组织优势转化为网格治理效能。

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